大数据在CEP行业可能不再被视为“全新”趋势,但探索数据驱动技术巨大潜力的旅程才刚刚开始。
大数据与人工智能
过去几年最重要的发展之一是人工智能(AI)可用性的增加。人工智能以前是一个相当抽象的概念,但现在CEP运营商可以轻松获得众多人工智能工具和服务。
这些工具本身具有价值,但真正的潜力可能在于将人工智能与大数据结合。这是
新报告中的一个重要发现。人工智能自动化使用大数据并检测人眼不可见的模式的能力,为探索大型复杂数据集的可能性开辟了全新的途径。
同时改善业务和运营
据PostNord的首席远见者兼IT生产/IoT/AI高级集团战略师Christian Østergaard表示,大数据与人工智能及其他技术的结合使用,将在未来几年对CEP行业产生重大影响:
“将我们自己的运营数据与人口统计数据(例如不同区域的行为)结合起来,可以实现整体优化。由于互联互通和数据的自动化使用,流程改进的潜力巨大。邮政物联网(IoPT)强调了数据如何产生诸多洞察,而人工智能也将在改进业务和运营流程方面发挥重要作用。”